Informationen zu Ihren Kambodscha Flügen

Was Sie wissen sollten:
 Bei der Buchung von Flügen tritt erlebe-kambodscha nur als Vermittler auf. Der Beförderungsvertrag wird zwischen dem Reisenden und der Fluggesellschaft direkt geschlossen. Für Flüge gelten daher die allg. Geschäftsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaften.

Flughafensteuer, Sicherheits- und Kerosinzuschlag:
Diese Zuschläge werden von den Fluggesellschaften und Flughäfen erhoben und unterliegen, wie die Grundtarife auch, wirtschaftlichen Schwankungen.

Flugbuchung Servicekosten:
Für die Systemabfrage der optimalen Flüge und weitere flugbezogene Leistungen berechnen wir Ihnen pauschal 20,- Euro Servicekosten pro Person.

Flugbuchung Ticketingkosten:
Für die Ticketaustellung und weitere prozessbezogene Leistungen berechnen die meisten Fluggesellschaften inzwischen eigene Entgelte. Für die Ticketausstellung berechnen wir Ihnen daher 17,- Euro pro Person. Bei Airpässen oder weiteren Flügen, die in Verbindung mit einem über uns gebuchten Langstreckenflug ausgestellt werden, fallen nur 8,50 Euro pro Person an.

Bezahlung:
erlebe-kambodscha vermittelt die Flüge nur und der Vertrag über die Beförderungsleistung zwischen dem Reisenden und dem Luftfrachtführer der Fluggesellschaft kommt sofort mit der Buchung zustande. Daher ist eine zeitnahe Bezahlung innerhalb einer Woche nach Buchung erforderlich.
Ihr E-Ticket, Flugzeiten, Gepäckregelung:
Seit 2008 sind die meisten Fluggesellschaften zu elektronischen Tickets übergegangen, welche die Papiertickets ersetzen. Sie bekommen einen Buchungcode/Filekey, mit welchem Sie in Kombination mit Ihrem Reisepass einchecken können. Um Ihren Flugplan einsehen zu können, schauen Sie einfach auf die Internetseite www.checkmytrip.com, wo Sie Ihren Nachnamen und Ihren FileKey eingeben müssen. Die Fluggesellschaften behalten sich jedoch Änderungen der Flugzeiten vor. Wenn erlebe-kambodscha eine solche Flugzeitenänderung erhält, werden wie diese an Sie weiterleiten, sodass Sie über Ihre aktuellen Flugzeiten informiert sind. Trotzdem empfehlen wir ausdrücklich Ihre Flugzeiten frühzeitig vor Abflug zu kontrollieren um so eventuelle Änderungen rechtzeitig mitzubekommen. Die detaillierten Angaben der Gepäcklimitierungen können Sie auf der oben genannten Webseite einsehen.

Einige Fluggesellschaften bieten Rail & Fly an, teilweise im Preis inbegriffen, teilweise gegen einen Aufpreis. Sollten Sie Interesse an Rail & Fly haben, teilen Sie uns dies einfach mit.

Persönliche Daten:
Daten zur Person, die erlebe-kambodscha zur Abwicklung des Reisevertrages zur Verfügung gestellt werden, sind nach dem Bundesdatenschutzgesetz gegen missbräuchliche Verwendung geschützt. Allerdings – als Folge der internationalen Gesetzgebung - sind Fluggesellschaften verpflichtet, örtlichen Autoritäten Zugang zu den Passagierdaten zu gewähren.

Bearbeitungskosten für Änderungen bzw. Stornierungen der gebuchten Flüge:
Die Kosten für Stornierungen oder Umschreibungen der Tickets sind von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft verschieden. Da erlebe-kambodscha die Flüge nur vermittelt und da daher der Beförderungsvertrag zwischen dem Reisenden und der Fluggesellschaft direkt geschlossen wird, gelten für Flüge die allg. Geschäftsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaften mit deren Storno- und Umbuchungsbedingungen. Diese sind abhängig vom gebuchten Tarif und können daher nicht pauschal genannt werden. Gerne gibt erlebe-kambodscha hierüber Auskunft.
Flugzeiten, Rückbestätigung:
Die genauen Flugzeiten sind im E-Ticket angegeben (siehe unter www.checkmytrip.com) und können von vorher angegebenen Zeiten abweichen. Eventuelle Änderungen behalten sich die Fluggesellschaften vor. Kontrollieren Sie diese also frühzeitig. Flüge müssen manchmal rückbestätigt werden und zwar ca. 72 Stunden vor Start des Rück- oder Weiterflugs. Wenn Sie auf der Hin- oder Rückreise einen Zwischenstopp machen, achten Sie auf die Rückbestätigung Ihres Fluges, bevor Sie Ihren neuen Flug antreten. Gewöhnlich rufen Sie vor Ort das lokale Büro an und erhalten Ihre Bestätigung. Die Verantwortung für die Rückbestätigung liegt beim Reisenden. Meistens telefonieren Sie eigenständig vom Hotel aus mit der Reservierungsabteilung der Airline/Fluglinie. Die Rezeption hat diese Telefonnummer vorhanden, ansonsten sucht sie diese gerne für Sie heraus. Angesichts der vielen Änderungen kann diese nicht auf dem Ticket vermerkt werden.